در راستای نظارت میدانی و ارزیابی عملکرد کیفی خدمات ارائه‌شده به جامعه هدف حوزه اوژانس اجتماعی، معاون سلامت اجتماعی با حضور در مرکز اورژانس اجتماعی ۱۲۳ ضمن گفت و گو با کارشناسان این حوزه از نزدیک در جریان روند فعالیت‌ها و خدمت‌رسانی به مددجویان قرار گرفت.در این بازدید، ضمن بررسی پرونده‌های مددجویان، مسائل، چالش‌ها و نیازهای موجود در مرکز مورد بررسی قرار گرفت. کارشناسان مرکز نیز گزارشی از وضعیت جاری، اقدامات انجام‌شده و موانع احتمالی ارائه دادند.
اکبری در جریان این بازدید، با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات اجتماعی، رعایت کرامت انسانی، و تقویت ارتباط مؤثر با خانواده‌ها، اظهار داشت: مراکز اورژانس اجتماعی نقش کلیدی دارند و باید با دقت، تخصص و تعهد بیشتر در مسیر اهداف سازمان حرکت کنند.