محمد اسدی مسئول روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت گفت : به منظور افزایش رضایتمندی کم شنوایان و ناشنوایان سامانه اشارک سازمان بیمه سلامت ایران راه اندازی گردیدوی افزود،با افزوده شدن امکانات هوش مصنوعی به پورتال سازمان بیمه سلامت ایران ، هموطنان عزیز کم شنواو ناشنوا می توانند با کلیک روی آیکون اشارک در پایین صفحه به لینک https://caic.ihio.gov.ir سوالات را به صورت تایپی درارتباط با موضوعات بیمه ای خود مطرح و پاسخ خود را از هوش مصنوعی و یا کارشناسان بیمه سلامت ایران دریافت نمایند.
اسدی خاطر نشان کرد، این امکان در راستای رسالت اجتماعی سازمان بیمه سلامت ایران، در روز یکم اردیبهشت ماه ۱۴۰۴ در همایش ملی دستاوردهای سلامت درحوزه مراقبت های گوش و شنوایی برای ارائه خدمت مطلوب به افراد ناشنوا و کم شنوا تحت عنوان سامانه ” اشارک” رونمایی گردید.